Nuestro equipo de ingeniería atiende de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 (GMT-3). Para emergencias con parada de planta, el SLA se reduce a 2 horas con cobertura 24/7 previa coordinación.
Resolvemos incidencias sobre colectores estancos, bloques proporcionales y mangueras blindadas en menos de 4 horas hábiles.
Nuestro equipo de ingeniería atiende de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 (GMT-3). Para emergencias con parada de planta, el SLA se reduce a 2 horas con cobertura 24/7 previa coordinación.
Envía el número de lote y una foto del punto de fuga a info@thesnapcollective.com. Recibirás un número de caso en 30 minutos y un técnico asignado en menos de 2 horas hábiles.
Sí. Conectamos vía Profinet o VPN para diagnosticar la realimentación de caudal y ajustar parámetros en tiempo real. El tiempo medio de respuesta es de 1 hora hábil tras abrir el ticket.
Número de serie del equipo, presión y temperatura de operación, y una descripción breve del síntoma. Si es posible, adjunta una foto de la placa de identificación.
Revisa nuestra sección de preguntas frecuentes en la página de soporte. Allí cubrimos desde la purga de colectores hasta la torsión recomendada para conexiones NPT.
Tres artículos que profundizan en la selección, instalación y mantenimiento de componentes hidráulicos para entornos con compuestos agresivos.
Revisamos los criterios de material, certificación y configuración de salidas cuando el fluido transportado supera un pH de 2. Incluye una tabla comparativa de juntas y recubrimientos.
Leer artículo →Analizamos la puesta en marcha de un bloque P-200 con controlador Profinet en una planta de mezcla de aditivos. Se cubren los pasos de parametrización y la respuesta ante cambios de caudal.
Ver caso práctico →Explicamos el procedimiento de ensayo al 150 % de la presión nominal, los criterios de aceptación y la documentación que debe acompañar a cada lote según la directiva de equipos a presión.
Descargar guía →